Abres Instagram para publicar algo de tu negocio y te quedas mirando la pantalla. Ayer subiste una foto del local, la semana pasada otra muy parecida, y ya no sabes qué más contar. Le pasa a casi todos los dueños de negocios con los que hablamos, tengan una peluquería en Ruzafa, una academia en Torrent o un taller en Campanar.
La buena noticia es que no hace falta ser creativo cada día. Hace falta tener a mano una lista de temas que funcionan para un negocio local y tirar de ella cuando no se te ocurre nada.
Aquí tienes 20 ideas de qué publicar en Instagram si tienes un negocio, agrupadas en cinco bloques. Cada bloque responde a una pregunta que se hace tu cliente antes de escribirte: qué haces, quién está detrás, si sabes de lo tuyo, si otros confían en ti y qué hay de nuevo.
Enseña tu trabajo
Es lo primero que busca quien entra en tu perfil. Si en tres segundos no ve qué haces, se va.
1. El antes y el después
Si tu trabajo cambia el aspecto de algo (una reforma, un tratamiento, un corte de pelo, un coche que sale del taller), dos fotos con la misma luz y el mismo ángulo lo explican mejor que cualquier texto. Si sale el cliente o algo suyo, pide permiso siempre.
2. El proceso en un vídeo corto
No hace falta producción. Grabar con el móvil cómo preparas un plato, cómo montas un mueble o cómo se da una clase ya enseña algo que la foto final no cuenta: el cuidado que pones.
3. Tu servicio estrella, explicado
Elige lo que más vendes o lo que más te gusta hacer y cuéntalo sin rodeos: qué es, para quién es y cómo es la experiencia. Un carrusel (varias imágenes que se pasan con el dedo) va muy bien para esto.
4. Un trabajo terminado con contexto
No subas solo la foto bonita. Añade dos líneas: qué necesitaba el cliente y qué hiciste tú. Así el que lo lee piensa «a mí me pasa lo mismo» y se ve en ese caso.
El equipo y el día a día
La gente compra a personas. En un negocio de barrio, ver quién te va a atender quita mucha desconfianza antes de la primera visita.
5. Presenta a las personas
Una foto y dos o tres líneas por persona: nombre, qué hace y algo que la haga cercana. Mejor una presentación por publicación que todo el equipo de golpe.
6. La apertura o el cierre del día
Subir la persiana, preparar la sala, colocar el género. Son momentos sencillos que funcionan muy bien en stories (las publicaciones que duran 24 horas) y que transmiten que el negocio está vivo.
7. Lo que pasa entre bambalinas
La llegada de material nuevo, la limpieza a fondo de los lunes, la preparación de un evento. Lo que para ti es rutina, para tu cliente es curiosidad.
8. Tu historia
Por qué abriste, de dónde viene el nombre, qué te trajo a este barrio. Es una publicación que se hace una vez, se hace bien y se deja fijada arriba del perfil.
Educa y resuelve dudas
Este bloque es el que más te posiciona como alguien que sabe de lo suyo. Y es el más fácil, porque tus clientes te dan los temas.
9. Las preguntas que te hacen siempre
Cada pregunta que te llega por WhatsApp o en el mostrador es una publicación. Si tres personas te lo han preguntado esta semana, hay muchas más que lo piensan y no lo preguntan.
10. Errores comunes
Los fallos que ves a menudo en tus clientes, contados sin regañar: lo que suele pasar, por qué pasa y cómo evitarlo. Se guardan y se comparten mucho.
11. Cómo prepararse para la primera visita
Qué traer, cuánto dura, dónde aparcar, si hay que reservar. Parece obvio, pero es justo lo que frena a alguien que todavía no te conoce.
12. Un consejo de temporada
Lo que conviene hacer antes del verano, al volver de vacaciones o cuando empieza el curso. Engancha con lo que tu cliente ya tiene en la cabeza ese mes.
Consejo rápido: crea una nota en el móvil llamada «Ideas Instagram» y apunta ahí cada pregunta que te hagan los clientes. En un mes tendrás temas para varias semanas sin pensar.
Prueba social, sin inventar nada
La prueba social es ver que otras personas ya confían en ti. Funciona muy bien, siempre que sea real. Nada de opiniones inventadas ni de números que no puedes demostrar.
13. Reseñas reales de Google
Haz una captura de una reseña bonita y publícala con una frase de agradecimiento. Puedes tapar el apellido o la foto si lo prefieres. Si todavía tienes pocas, aquí te contamos cómo conseguir reseñas en Google sin agobiar a nadie.
14. Stories en las que te etiquetan
Cuando un cliente te menciona en una story, compártela en la tuya. Cuesta un segundo y es la recomendación más natural que existe.
15. Colaboraciones con negocios vecinos
La cafetería de al lado, la tienda con la que compartes clientela, el fisio que te manda gente. Una publicación conjunta os da a conocer a los dos y refuerza que eres parte del barrio.
16. Momentos reales del negocio
Un aniversario, una sala nueva, una reforma del local. Cuenta lo que ha pasado tal cual, sin adornarlo con cifras ni promesas.
Avisos y novedades útiles
Este bloque es menos vistoso, pero es el que más mensajes ahorra. Si tu cliente sabe que en Instagram encuentra la información al día, vuelve a mirar.
17. Cambios de horario
El horario de verano, el de Navidad, el de agosto. Publícalo con tiempo, en una imagen clara y fácil de leer, y repítelo en stories los días previos.
18. Festivos y cierres
En Valencia hay festivos locales y regionales que no coinciden con los de otras ciudades, y no todo el mundo sabe si abres. Un aviso sencillo evita que alguien se encuentre la persiana bajada y se lleve un mal recuerdo.
19. Eventos y fechas especiales
Fallas, la vuelta al cole, una jornada de puertas abiertas, una clase especial. Anúncialo antes, enséñalo mientras pasa y da las gracias después. Un mismo evento te da tres publicaciones.
20. Novedades del negocio
Un servicio nuevo, material nuevo, plazas libres en un grupo, una persona que se incorpora al equipo. Si es útil para tu cliente, merece una publicación.
Cómo organizar estas ideas sin volverte loco
No hace falta usar las 20 cada mes. Lo práctico es mezclar bloques: una publicación de trabajo, una del equipo o del día a día y otra que resuelva una duda, más los avisos cuando toquen. Si quieres saber con qué frecuencia te conviene publicar, lo explicamos en cada cuánto publicar en redes sociales.
Y un detalle que se olvida mucho: escribe siempre el texto pensando en alguien que no te conoce. Di dónde estás, qué haces y cómo te pueden escribir. No des por hecho que todo el que ve la publicación ya es cliente.
En resumen
Las mejores ideas para publicar en Instagram no salen de la inspiración, salen de tu propio negocio: el trabajo que haces, las personas que lo hacen, las dudas que resuelves cada día, la confianza que ya te tienen y lo que va cambiando. Con estos cinco bloques tienes contenido para meses sin repetirte.
Si quieres que alguien te ayude a planificarlo, diseñarlo o llevarlo entero, en Studio Lupim trabajamos la gestión de redes sociales para negocios de Valencia.
Si te ha servido, pásaselo a ese amigo que tiene un negocio y nunca sabe qué subir. Y si prefieres que nos sentemos contigo a preparar tus publicaciones, escríbenos.